Rückgaben & Umtausch

Bei natural elements steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Falls Ihnen ein Kleidungsstück nicht passt oder gefällt, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

1

Anmeldung

Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und melden Sie Ihre Rücksendung unter Angabe Ihrer Bestellnummer und E-Mail-Adresse an.

2

Verpackung

Legen Sie die ungetragenen Artikel in der Originalverpackung in das Paket und legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular bei.

3

Versand

Kleben Sie das bereitgestellte Retourenlabel gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Paketstation ab.

4

Erstattung

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing