Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über unsere nachhaltige Mode wissen müssen.

Welche Materialien werden für die Kleidung von natural elements verwendet?

Wir setzen ausschließlich auf hochwertige Naturfasern wie Bio-Baumwolle, Leinen und zertifizierte Tencel-Stoffe, die sowohl umweltfreundlich als auch besonders hautverträglich sind.

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Wir versenden klimaneutral mit DHL GoGreen, um unseren ökologischen Fußabdruck zu minimieren.

Kann ich Artikel zurückgeben, wenn sie nicht passen?

Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte achten Sie darauf, dass die Etiketten noch angebracht sind und die Kleidung keine Gebrauchsspuren aufweist.

Bieten Sie eine Größentabelle an?

Auf jeder Produktseite finden Sie einen detaillierten Größenberater. Da unsere Schnitte oft entspannt ausfallen, empfehlen wir, Ihre übliche Größe zu wählen oder bei Unsicherheit die Maße in der Tabelle zu prüfen.

Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmittel, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.

Wo wird die Kleidung produziert?

Transparenz ist uns wichtig. Unsere Kollektionen werden unter fairen Arbeitsbedingungen in zertifizierten Familienbetrieben in Portugal und Italien gefertigt.